Všeobecné obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti medzi Poskytovateľom služby Dopravio a používateľom služby (ďalej len „Používateľ"). Poskytovateľ: JOB & DUES design s.r.o., so sídlom Demjata 307, 082 13 Demjata, IČO: 50 917 901, DIČ: 2120528355, spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Slovenskej republiky, e-mail: info@dopravio.sk (ďalej len „Poskytovateľ").
Službou sa rozumie webová aplikácia Dopravio dostupná na adrese dopravio.sk, ktorá umožňuje analýzu a porovnanie cien dopravcov na základe používateľom nahraných dokumentov (zmlúv a faktúr) a sprístupnenie cien dopravy prostredníctvom API a integrácií.
2. Registrácia a používateľský účet
Používanie služby vyžaduje registráciu. Registrácia je bezplatná a nevyžaduje zadanie platobnej karty. Používateľ je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje a udržiavať ich aktuálne. Používateľ zodpovedá za zachovanie dôvernosti prihlasovacích údajov a za všetku aktivitu vykonanú pod jeho účtom.
Poskytovateľ je oprávnený zrušiť alebo pozastaviť účet pri porušení týchto VOP alebo pri zneužití služby.
3. Predmet a rozsah služby
- Nahrávanie dokumentov (zmlúv a faktúr) a ich automatizovaná analýza pomocou umelej inteligencie.
- Porovnanie dohodnutých a fakturovaných cien a upozornenie na nezrovnalosti.
- Výber najvýhodnejšieho dopravcu pre objednávku a sprístupnenie cien dopravy prostredníctvom API kľúčov a integrácií s e-commerce platformami.
Výsledky analýzy majú informatívny charakter a nepredstavujú právne, daňové ani účtovné poradenstvo. Poskytovateľ negarantuje bezchybnosť automatizovaného spracovania a nenesie zodpovednosť za rozhodnutia Používateľa prijaté na ich základe. Pred uplatnením reklamácie u dopravcu odporúčame výsledky overiť.
Povaha a účel odporúčaní. Služba nie je určená na poškodzovanie dobrého mena, znevýhodňovanie ani vylučovanie žiadneho dopravcu z trhu. Účelom služby je podpora férového obchodného vzťahu — kontrola, či fakturácia zodpovedá podmienkam dohodnutým medzi Používateľom a dopravcom, a výber dopravcu vhodného pre parametre konkrétnej zásielky (hmotnosť, rozmery, krajina doručenia, dobierka). Porovnania vychádzajú výlučne z cenových podmienok Používateľa a z parametrov jeho objednávok; nejde o hodnotenie kvality ani spoľahlivosti dopravcov. Konečný výber dopravcu, komunikácia s ním a prípadné uplatnenie reklamácie sú výlučne rozhodnutím a zodpovednosťou Používateľa.
4. Cena a platobné podmienky
Aktuálne plány a ceny sú uvedené na stránke Cenník. V čase vydania týchto VOP platí:
- Predplatné — prístup do aplikácie je podmienený aktívnym plateným predplatným (mesačným alebo ročným); bezplatné skúšobné obdobie sa neposkytuje. Ročné predplatné je účtované vo výške desaťnásobku mesačnej ceny.
- Štart — 49 € / mesiac: 1 napojený e-shop, až 3 dopravcovia, AI kontrola faktúr a kalkulačka.
- Profi — 99 € / mesiac: až 3 napojené e-shopy, neobmedzený počet dopravcov, automatický výber dopravcu, notifikácie a mesačný report.
- Enterprise — 199 € / mesiac: neobmedzený počet e-shopov aj dopravcov, prioritná podpora.
Ceny sú orientačné do spustenia plateného režimu; o aktivácii platieb a presných fakturačných podmienkach bude Používateľ vopred informovaný a spoplatnenie prebehne len s jeho výslovným súhlasom (objednávkou plateného plánu).
5. Práva a povinnosti Používateľa
Používateľ sa zaväzuje používať službu v súlade s právnymi predpismi a týmito VOP. Používateľ zodpovedá za to, že má oprávnenie nahrávať dokumenty, ktoré do služby vkladá, a že ich obsah neporušuje práva tretích strán.
6. Duševné vlastníctvo
Všetky práva k službe Dopravio, vrátane softvéru, dizajnu a obsahu, patria Poskytovateľovi. Používateľovi sa udeľuje nevýhradné, neprenosné právo používať službu počas trvania zmluvného vzťahu. Nahrané dokumenty ostávajú vlastníctvom Používateľa.
7. Zodpovednosť za škodu a dostupnosť
Poskytovateľ nezodpovedá za nepriame škody, ušlý zisk ani za škody vzniknuté v dôsledku nesprávneho použitia služby alebo nepresnosti vstupných dokumentov. Služba je poskytovaná „tak ako je". Poskytovateľ vyvíja primerané úsilie na zabezpečenie nepretržitej dostupnosti služby, negarantuje však jej neprerušovanú prevádzku; plánované odstávky budú v rámci možností oznámené vopred.
8. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Ochrana osobných údajov a Zásadami používania cookies. Dáta Používateľa sa nepoužívajú na trénovanie AI modelov.
9. Trvanie a ukončenie
Zmluvný vzťah trvá po dobu existencie účtu. Používateľ môže účet kedykoľvek zrušiť bez udania dôvodu — prípadné predplatné sa dá zrušiť kedykoľvek s účinnosťou ku koncu zaplateného obdobia. Po zrušení účtu budú dáta Používateľa vymazané do 30 dní. Poskytovateľ môže vzťah ukončiť pri porušení VOP.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Poskytovateľ je oprávnený VOP meniť; o podstatných zmenách bude Používateľa informovať vopred e-mailom alebo v aplikácii. V prípade otázok kontaktuj info@dopravio.sk.